L’agence

Qui on est
Impact Recherche est une agence-boutique de recherche marketing bâtie sur trois piliers :
1
L’expertise en recherche marketing
L’ingrédient de base pour être considéré comme un partenaire valable.
Nous sommes aguerris à toutes les techniques et méthodologies de la recherche marketing. De plus, chaque membre de l’équipe a développé ses expertises (ex. : les marques, la communication, l’expérience consommateur, le marketing);
2
La connaissance du marketing et de la communication
On baigne dans le marketing depuis nos débuts.
Impact Recherche est née à l’intérieur d’une agence de communication (Cossette) au début des années 70. Son premier rôle était de mesurer l’efficacité des publicités de l’agence. Depuis, Impact n’a cessé de développer des outils de recherche en collaboration avec des marketeurs, pour répondre à leurs besoins. Impact Recherche a officiellement été incorporée en 1987;
3
Une relation d’accompagnement
Chez nous, c’est la règle du 1 pour tous.
La personne responsable d’un projet s’occupe de tout, de la relation avec vous et de la gestion active de votre projet du début à la fin. C’est plus rapide, c’est plus agile, c’est plus pertinent.
Notre approche
Notre approche est pragmatique. Selon nous, les meilleures réponses naissent dans le concret.

C’est pourquoi on met la main à la pâte avec vous. On prend bien soin d’identifier la meilleure méthodologie possible en fonction de vos besoins : que ce soit une approche de consultation hyper-personnalisée ou encore des solutions directes, efficaces et rapides. Tout est possible. 

On remplace le jargon compliqué et les théories dénuées de sens par une implication personnelle dans toutes les étapes du projet. 

Ensemble, on crée des solutions qui ont de l’impact.

Qui bénéficie de notre approche?

Nous offrons nos services à toutes les compagnies et agences de communication qui cherchent à mieux comprendre comment les consommateurs vivent, réagissent devant des stimulis et perçoivent les choses.

Nos valeurs
Accessible
On accueille toutes les idées, toutes les craintes et toutes les questions. Avec nous, il n’y a rien de compliqué. Pas de jargon de recherche, on parle le même langage que vous. Notre processus est clair et nos solutions sont concrètes, pertinentes, sans flaflas.
Empathique
On est des gens qui aident des gens à comprendre des gens. On prend le temps de vous écouter et de nous mettre à votre place pour comprendre intrinsèquement vos besoins et ambitions. On rassemble les données pour comprendre les consommateurs.
Authentique
On est francs. Cela nous permet de bâtir une relation solide, de confiance. Pas de flagorneries, pas de fausses promesses.
Curieux
On tourne des pierres, on crée des liens, on met à l’épreuve de nouvelles approches et on questionne les spécialistes. On veut tout comprendre pour arriver aux meilleures solutions, pour vous.
Confiant
On est des gens d’expérience et on fait nos devoirs. On sait que nos conclusions et recommandations sont pertinentes pour vous.
Nos gens
Maxime Duchesne
Vice-président

Prof de tennis à l’adolescence, prof de math en début de carrière et maintenant à la tête d’une équipe de feu de spécialistes de recherche marketing, Maxime se voit d’abord comme un guide pour ses clients et ses collègues. Bien qu’il soit avant tout un généraliste, les marques et la communication sont ses terrains de jeux de prédilection.

Sa conception du bonheur : un petit bout de montagne sur lequel s’amuser, une microbrasserie pas trop loin, un potager dans la cour et sa famille tout près

Laurence Richard
Consultante

Après avoir étudié les comportements humains du point de vue de la psychologie cognitive, Laurence applique maintenant les connaissances et les compétences qu’elle a acquises pour explorer et comprendre les consommateurs en recherche marketing. Son objectif est d’aller plus loin afin de trouver des insights pertinents qui peuvent éclairer la façon dont nous communiquons avec le consommateur. Depuis qu’elle travaille chez Impact, Laurence a également approfondi son expérience autour de la recherche qualitative, lui permettant de comprendre les consommateurs sous toutes leurs facettes, en choisissant l’approche méthodologique la plus pertinente.

Dans la tête de Laurence : Il y a deux types de personnes dans le monde : ceux.elles qui abandonnent leur passe-temps à l’âge de 13 ans et ceux.elles qui poursuivent leurs cours de claquettes tous les mercredis soirs dans leur trentaine.

Jayani Patel
Gestionnaire de projets

Avec une formation en marketing et en recherche auprès des consommateurs, Jayani cherche toujours à mieux comprendre ce qui motive le « consommateur » en nous : nos préférences, nos attitudes, nos motivations et la façon dont elles déterminent nos décisions. L’objectif de Jayani est de combler le fossé entre le « pourquoi » derrière le comportement des consommateurs et le « comment » des décisions de marketing et de communication avec des constats découverts grâce à une variété d’approches méthodologiques qui correspondent le mieux aux besoins de recherche uniques de chaque client.

Une fenêtre dans la vie de Jayani : Lorsqu’elle ne travaille pas, on peut trouver Jayani en train de faire de la course à pied, de lire et d’écouter les derniers podcasts sur tout, de la politique à la culture pop.

Maxime Duchesne
Vice-président

Prof de tennis à l’adolescence, prof de math en début de carrière et maintenant à la tête d’une équipe de feu de spécialistes de recherche marketing, Maxime se voit d’abord comme un guide pour ses clients et ses collègues. Bien qu’il soit avant tout un généraliste, les marques et la communication sont ses terrains de jeux de prédilection.

Sa conception du bonheur : un petit bout de montagne sur lequel s’amuser, une microbrasserie pas trop loin, un potager dans la cour et sa famille tout près

Laurence Richard
Consultante

Après avoir étudié les comportements humains du point de vue de la psychologie cognitive, Laurence applique maintenant les connaissances et les compétences qu’elle a acquises pour explorer et comprendre les consommateurs en recherche marketing. Son objectif est d’aller plus loin afin de trouver des insights pertinents qui peuvent éclairer la façon dont nous communiquons avec le consommateur. Depuis qu’elle travaille chez Impact, Laurence a également approfondi son expérience autour de la recherche qualitative, lui permettant de comprendre les consommateurs sous toutes leurs facettes, en choisissant l’approche méthodologique la plus pertinente.

Dans la tête de Laurence : Il y a deux types de personnes dans le monde : ceux.elles qui abandonnent leur passe-temps à l’âge de 13 ans et ceux.elles qui poursuivent leurs cours de claquettes tous les mercredis soirs dans leur trentaine.

Jayani Patel
Gestionnaire de projets

Avec une formation en marketing et en recherche auprès des consommateurs, Jayani cherche toujours à mieux comprendre ce qui motive le « consommateur » en nous : nos préférences, nos attitudes, nos motivations et la façon dont elles déterminent nos décisions. L’objectif de Jayani est de combler le fossé entre le « pourquoi » derrière le comportement des consommateurs et le « comment » des décisions de marketing et de communication avec des constats découverts grâce à une variété d’approches méthodologiques qui correspondent le mieux aux besoins de recherche uniques de chaque client.

Une fenêtre dans la vie de Jayani : Lorsqu’elle ne travaille pas, on peut trouver Jayani en train de faire de la course à pied, de lire et d’écouter les derniers podcasts sur tout, de la politique à la culture pop.